{"id":22064,"date":"2025-05-26T17:55:53","date_gmt":"2025-05-26T20:55:53","guid":{"rendered":"https:\/\/unimac.com\/br\/?p=22064"},"modified":"2025-05-26T17:55:54","modified_gmt":"2025-05-26T20:55:54","slug":"impactos-lavanderia-hospitalidade-alliance-laundry","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unimac.com\/br\/news\/impactos-lavanderia-hospitalidade-alliance-laundry\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a os impactos dos servi\u00e7os de lavanderia na hospitalidade"},"content":{"rendered":"\n

Em entrevista, Felipe Sampaio Fran\u00e7a, gerente de vendas da Alliance Laundry Systems, aborda as vantagens para meios de hospedagem e restaurantes<\/em><\/p>\n\n\n

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Recentemente, foi publicado neste blog, um case de sucesso<\/a> da UniMac sobre o processo de internaliza\u00e7\u00e3o de lavanderia, realizado em hotel de Bras\u00edlia. A hist\u00f3ria mostra como os servi\u00e7os trazem benef\u00edcios e podem transformar diferentes modelos de neg\u00f3cios envolvendo meios de hospedagem. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 fato que, seja por meio de estrutura pr\u00f3pria ou pela terceiriza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es de higieniza\u00e7\u00e3o de roupas de cama, mesa e banho, a qualidade \u00e9 item fundamental n\u00e3o apenas na rede hoteleira, como tamb\u00e9m nos demais segmentos da \u00e1rea de hospitalidade, caso de bares, restaurantes e spas, j\u00e1 que possibilita estreitar o relacionamento com clientes, contribuindo para uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Quem conta mais sobre como as opera\u00e7\u00f5es de lavanderia impactam positivamente nos neg\u00f3cios, \u00e9 Felipe Sampaio Fran\u00e7a, gerente de vendas da Alliance Laundry Systems<\/a>, na entrevista abaixo. Confira:<\/p>\n\n\n\n

1. O servi\u00e7o de lavanderia \u00e9 um dos itens essenciais para o atendimento dos clientes quando o assunto \u00e9 hospitalidade. Atualmente, de que forma os segmentos, como o hoteleiro e o gastron\u00f4mico, t\u00eam considerado esse fator na rotina operacional?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    <\/ol>\n\n\n\n

    Felipe Fran\u00e7a \u2013<\/em><\/strong> Para esses segmentos o servi\u00e7o de lavanderia \u00e9 considerado ponto crucial na rotina operacional, j\u00e1 que impacta diretamente na percep\u00e7\u00e3o de bem-estar de um(a) h\u00f3spede ou um(a) cliente.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Al\u00e9m desse fator, que est\u00e1 diretamente relacionado \u00e0 jornada de hospedagem ou \u00e0 experi\u00eancia gastron\u00f4mica, \u00e9 importante destacar como ele tamb\u00e9m \u00e9 um pilar estrat\u00e9gico para o faturamento do estabelecimento e o valor agregado, podendo ser um diferencial na melhoria de margem do servi\u00e7o ofertado.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    2. E como as tecnologias, especificamente, sejam operacionais ou de gest\u00e3o, t\u00eam contribu\u00eddo para a oferta de servi\u00e7os de qualidade aos clientes e a sustentabilidade dos neg\u00f3cios?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Felipe Fran\u00e7a \u2013<\/em><\/strong> As inova\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m exercem um papel fundamental na sustentabilidade dos neg\u00f3cios e na qualidade dos servi\u00e7os e isso reflete no atendimento ao cliente.<\/em> <\/em><\/strong>As tecnologias embarcadas nos equipamentos Alliance Laundry Systems, por exemplo, contribuem diretamente na excel\u00eancia do material higienizado. Itens como <\/em>Optispray<\/em><\/a> e <\/em>Optidry<\/em><\/a>, colaboram de maneira direta nos custos operacionais de uma lavanderia bem como na vida \u00fatil do enxoval, al\u00e9m de impactar na otimiza\u00e7\u00e3o das lavagens, proporcionando roupas limpas, macias e sem manchas.<\/em><\/p>\n\n\n

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    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    3. Na sua opini\u00e3o, o servi\u00e7o de lavanderia \u00e9 fundamental para a fideliza\u00e7\u00e3o de cliente em um meio de hospedagem ou restaurante? Por que?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Felipe Fran\u00e7a –<\/em><\/strong> O servi\u00e7o de lavanderia \u00e9 essencial para fidelizar clientes. Em um ambiente hoteleiro, o bem-estar est\u00e1 diretamente ligado ao enxoval oferecido tanto na unidade habitacional, como nas \u00e1reas de lazer de cada estabelecimento.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    J\u00e1 em um restaurante, por sua vez, a montagem da mesa, por exemplo, com um enxoval bem cuidado proporciona um ambiente acolhedor e muito elegante, contribuindo para uma melhor experi\u00eancia de cada cliente.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    4. De forma geral, quais equipamentos s\u00e3o essenciais para os cuidados com o enxoval em players de hospitalidade?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Felipe Fran\u00e7a \u2013 <\/em><\/strong>Do portf\u00f3lio de produtos da UniMac,<\/em> <\/em><\/strong>consideramos como equipamentos fundamentais os modelos de lavadoras extratoras de alta efici\u00eancia – como os das <\/em>s\u00e9ries UW, \u00a0UC e UY<\/em><\/a> – as <\/em>secadoras<\/em><\/a> com op\u00e7\u00e3o de secagem por umidade e as <\/em>calandras<\/em><\/a>. Tais maquin\u00e1rios s\u00e3o essenciais para os cuidados t\u00eaxteis de excel\u00eancia em um player de hospitalidade<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

    5. Ainda sobre o enxoval, os equipamentos de lavanderia atuais t\u00eam possibilitado maior vida \u00fatil dos produtos e padroniza\u00e7\u00e3o da qualidade de servi\u00e7os em meios de hospedagem e de gastronomia? Por que?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Felipe Fran\u00e7a –<\/em><\/strong> Sim, os equipamentos atuais de lavanderia possuem tecnologia que garantem a padroniza\u00e7\u00e3o de cuidados com o enxoval e tamb\u00e9m a qualidade adequada para a preserva\u00e7\u00e3o das caracter\u00edsticas dos tecidos, com ciclos espec\u00edficos para cada necessidade, envolvendo a quantidade adequada de \u00e1gua, produtos e tempo de secagem, bem como a facilidade de opera\u00e7\u00e3o. Sem contar que os pain\u00e9is intuitivos facilitam a intera\u00e7\u00e3o homem-m\u00e1quina, otimizando o atendimento \u00e0s demandas e \u00e0 rotina de trabalho.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    6. Para finalizar, quais outros diferenciais os equipamentos e servi\u00e7os de lavanderia oferecem a esses clientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Felipe Fran\u00e7a –<\/em><\/strong> Em termos gerais, al\u00e9m da padroniza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e a possibilidade de agilizar os trabalhos de lavagem e secagem de roupas, uma gest\u00e3o com equipamentos adequados proporciona uma excelente redu\u00e7\u00e3o de custos em todo o processo, inclusive no investimento em enxoval, j\u00e1 que a facilidade dos controles minimiza drasticamente as perdas de itens por evas\u00e3o – o que resulta, consequentemente, em uma menor frequ\u00eancia de reposi\u00e7\u00e3o.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Para conhecer mais sobre os setores atendidos pela Alliance Laundry Systems, acesse o site<\/a> da empresa. J\u00e1 os equipamentos da UniMac podem ser conferidos aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Para mais informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com os canais de atendimento abaixo.<\/p>\n\n\n

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    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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