Capacitação ajuda a maximizar eficiência em operações de lavanderias
Alliance Laundry Systems disponibiliza treinamentos presenciais e on-line, que contemplam todas as atividades do setor, para colaboradores e distribuidores
Por trás de cada operação de lavanderia industrial, que envolve as marcas da Alliance Laundry Systems, como a UniMac, existe o empenho de profissionais que buscam a capacitação contínua como forma de atender com excelência e manter os mais rígidos padrões de qualidade operacional.
E o que não faltam são opções de cursos e atualizações para colaboradores e representantes da empresa com o objetivo de maximizar também a eficiência dos serviços desenvolvidos pelos seus clientes.
Pela Alliance Academy, plataforma on-line de educação contínua voltada para colaboradores e distribuidores iniciantes e mais experientes, é possível ter acesso a mais de 400 materiais interativos que contemplam todas as etapas do trabalho de lavanderia. Eles são compostos de apresentações detalhadas, atividades interativas e videoaulas.
Temas como manutenção preventiva e corretiva, instalações e operacionalização de equipamentos, além de cursos de educação corporativa estão disponíveis para aprendizagem. “A plataforma online é uma forma de facilitar o acesso de todos os parceiros, ao redor do mundo, e todos os assuntos pertinentes aos equipamentos Alliance podem ser encontrados na trilha de aprendizagem”, explica Rogério Santos, Supervisor de Treinamento e Serviços Latam da Alliance Laundry Systems.
Treinamentos técnicos e comerciais presenciais também fazem parte da programação da empresa e são aplicados no Centro de Treinamento, localizado em São Paulo, ou no próprio espaço do distribuidor. “No início do ano, fazemos uma convenção comercial que envolve todos os distribuidores, onde disponibilizamos as primeiras agendas de treinamentos do ano. Após o fechamento de datas para os distribuidores, realizamos a agenda anual de capacitações”, informa Santos.
O executivo também destaca que “os distribuidores podem solicitar treinamentos em qualquer ocasião e desde janeiro de 2025, passamos a contar com um departamento dedicado 100% aos treinamentos”. De acordo com o profissional, a busca por capacitação tem crescido nos últimos anos. Somente em 2024, 11 treinamentos foram realizados com as participações de 250 profissionais.
Vale ressaltar que a padronização dos atendimentos e serviços é uma das estratégias da multinacional para maximizar a eficiência nos diferentes negócios de lavanderias, sejam comerciais ou industriais, por isso os treinamentos são aplicados para as três marcas comercializadas no Brasil, além da UniMac, a Primus e a Speed Queen.
Solicitações
Para obter acesso à plataforma Alliance Academy, entre em contato com seu Representante Comercial Alliance. Já para conhecer os cursos disponíveis e datas dos próximos treinamentos e capacitações, acione a equipe de Suporte Técnico. Veja mais sobre o trabalho na UniMac, clicando aqui. Acesse também os canais de atendimento.
