Canais de comunicação reforçam presença da UniMac no mercado nacional

Reconhecida internacionalmente, marca da Alliance Laundry Systems se destaca no desenvolvimento de soluções premium de lavanderias industriais e hoteleiras   

Qualidade premium nos processos de lavagem e secagem de roupa, tecnologias de controle operacional, redução do consumo de energia, água e produtos e programações de ciclos específicos para otimização operacional são alguns dos requisitos procurados por profissionais do mercado nacional de lavanderia. Como forma de atendê-los(as), a Alliance Laundry Systems tem atuado na divulgação das suas soluções, voltadas para potencializar o desempenho em diferentes modelos de negócios.

Neste sentido, pode-se destacar o trabalho de marketing, que vem sendo realizado desde o início da atuação da multinacional no país, há 12 anos, que inclui o desenvolvimento de ações como a participação em eventos, a divulgação de lançamentos, investimentos em canais de comunicação, além da promoção de capacitação técnica de profissionais, com aplicações de treinamentos e apresentações de conteúdos educativos.

Gerente de marketing da Alliance Laundry Systems para América Latina, Aline Kanô, ressalta que “o trabalho da área vai além da venda de equipamentos, constrói a identidade da empresa e fortalece o relacionamento com o mercado, por meio de canais ativos para interação e suporte, garantindo que as marcas sejam reconhecidas como referência nos diversos setores de lavanderia”.

Comunicação omnichannel aproxima a marca de seus públicos

Entre as ferramentas de comunicação estão o website institucional com informações detalhadas sobre produtos, serviços e conteúdos sobre as marcas e o mercado; redes sociais e canais de suporte a clientes, voltados para tirar dúvidas e engajar técnicos e parceiros; e criação de conteúdos interativos e atuais, como vídeos de estudos de caso e páginas com informações para diferentes públicos-alvo. 

“No cenário atual, a comunicação precisa ser omnichannel, ou seja, o interlocutor é quem decide por qual canal prefere receber ou acessar a mensagem. O nosso papel é garantir que a informação esteja acessível em múltiplos formatos e plataformas, de maneira eficiente e integrada. Essa abordagem fortalece a comercialização dos equipamentos, pois proporciona um contato fluido e estratégico entre a empresa e seu público-alvo. Além disso, ao diversificar os canais, a Alliance assegura que sua mensagem alcance o mercado de maneira ampla e eficaz”, explica Kanô.

A gerente ressalta que a comercialização de soluções de três das suas marcas, todas com qualidade premium, é voltada para públicos específicos. A UniMac, por exemplo, destaca-se pelas inovações e máquinas de alta performance e robustez para lavanderias hoteleiras e industriais, como as lavadoras-extratoras de montagem rígida de alto desempenho e as tecnologias OPTispray™ e UniLinc Touch™. Além disso, é possível conhecer outros serviços da empresa como a parceria para a criação de layout e construção de lavanderia e as dicas de manutenção e segurança.

Já a marca Speed Queen tem como foco comunicações voltadas para segmentos de lavanderias self-service e residenciais, enquanto a Primus conta com soluções para área da saúde como lavanderias hospitalares, sustentáveis e inteligentes.

“Para cada uma delas, foi desenvolvida uma persona específica, permitindo uma comunicação mais direcionada e eficaz para cada segmento. Essa mudança também está alinhada com a visão da Alliance de ser a solução mais completa no setor de lavanderias no mundo, destacando a especialização e a excelência de seus produtos e serviços. Com essa nova abordagem, a empresa tem consolidado ainda mais sua posição no mercado, garantindo que sua mensagem seja transmitida com precisão e impacto ao público-alvo correto”, conta a gerente de marketing.

Participações em eventos consolidam posicionamento da Alliance no Brasil

Vale destacar que as participações em eventos estratégicos de mercado também são essenciais para a conexão com o público e apresentação de lançamentos, por isso, as marcas e seus distribuidores estão presentes em encontros profissionais como Lavtech – Feira Internacional para Lavanderias, Equipotel – Sinônimo de Hospitalidade, Texcare International, Clean Show além de eventos regionais promovidos por parceiros.

Saiba mais sobre o trabalho da UniMac navegando pelo site ou entre em contato com os canais de atendimento.